Bei Notfällen/Pannen von Mietmobilen versuchen wir immer, erreichbar zu sein. Auch nach Feierabend und an Wochenenden. Schick uns eine Whatsapp-Nachricht oder ruf uns während der Bürozeiten unter 050 211 2523 an.
Erstens halten wir unsere Busse sehr gut instand und sie sind brandneu, daher ist die Wahrscheinlichkeit einer Panne während deines Urlaubs gering. Wenn du eine Panne hast, vergewissere dich zuerst, dass das Auto an einem sicheren Ort steht, und wenn das nicht möglich ist, rufe 112 an. Rufe dann die Notrufzentrale des Pannendienstes von Aveco Verzekeringen an. Die Nummer der Notrufzentrale: 020 5929 197.
Hattest du einen Unfall? Auch dann solltest du die Notrufzentrale anrufen. Sie wird dafür sorgen, dass die Pannenhilfe so schnell wie möglich vor Ort ist. Wenn das Wohnmobil nicht schnell genug repariert werden kann, wird die Notrufzentrale einen Ersatztransport für dich organisieren. Natürlich kannst du dich auch direkt an uns wenden.
Du hast eine Selbstbeteiligung für das Wohnmobil von 1.000 €. Du schließt eine eigene Reiseversicherung für dein eigenes Hab und Gut ab.
Vor der Anmietung musst du das Schadensprotokoll für die Außenhülle des Busses unterschreiben. Dies dient dazu, spätere Missverständnisse zu vermeiden.